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Accuracy（准确无误）: 确保翻译的准确性至关重要。在翻译过程中，翻译质量会受到词组的顺序、动词的形式、语言和文化背景差异的影响。只有正确理解原文语义，分析隐含在原文背后的文化因素，在不违背原语言表达的基础上再现原文的文化蕴意，才是精准有效的翻译。
Communication（沟通交流）: 我们以开放、互动的形式了解客户的要求以及翻译目的与用途。我们在翻译前、翻译中和翻译后随时准备与客户沟通交流，做到在翻译的时候尽心尽责，向客户详尽了解不明确的地方及其用意。项目经理、译员、校对员以及客户之间保持畅通无阻的沟通，确保翻译质量和进度。
Timely-delivery（按时交稿）: 我们只有优化工作流程，才能为客户提供卓越的服务。为了按时提交翻译，我们在工作流程中使用了流程管理体系和质量管理体系。同时，为了确保翻译质量，我们也采用了标准化的工作流程和建立庞大的术语库，确保译文的一致性，让我们游刃有余地应对各类长期或大型翻译项目，或者为我们在很短的时间内完成紧急翻译项目助一臂之力。
Cost-effectiveness（译有所值）: 成本效益是客户预算时的一个重要考量因素。因此，我们会以合理的价格提供优质的翻译服务，让客户感到品质与价钱相符，服务超过预期。
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